香港郵政屢被揭發內部管理不善、千瘡百孔。有工會更踢爆香港郵政內部涉嫌歧視殘疾員工,有主管竟以「崩嘴」取笑兔唇員工、或在會議上嘲諷殘疾員工的工作效率低和「垃圾」、甚至代寫辭職信迫使聽障員工辭職。工會代表稱,曾屢次向香港郵政反映內部的歧視問題,惟署方僅以「一場誤會」、「花名稱呼」等回覆,敷衍了事,批評香港郵政「帶頭歧視」包庇職員歧視殘疾員工。香港郵政回應稱,不容許或姑息歧視行為,會繼續與有關工會保持溝通,跟進事件。
香港郵政合約員工權益會約十名成員昨到郵政總局抗議,批評香港郵政一直未有正視殘疾員工被歧視的問題。
該會主席謝天榮指,早在二○一五年,曾有郵務主任在簡報會稱,以往工作效率低的同事會被稱為垃圾,現在要「尊重」他們,稱他們為傷健人士。工會就此向香港郵政投訴,署方雖回覆指「垃圾」言詞不恰當,但僅提醒對方注意用詞,未有嚴正跟進。
至今年,內部的歧視情況更明顯,包括有聽障員工報稱屢次被主管無故指摘犯錯,多次要求該聽障員工自行離職,甚至替該員工預備辭職信,威逼簽名作實。
在香港郵政工作十一年的曾先生指,同事知他先天兔唇,不會以此為他改花名,但有高級郵務督察卻在背後當着其他同事稱呼他是「崩嘴」,同事認為言論冒犯而通知他。曾就此向香港郵政投訴,署方卻回覆指是「單一事件」、對方並非「蓄意」,輕輕帶過。
謝天榮批評,管理層看準殘疾員工不敢反抗的心態,沒有正視內部的歧視問題,如同縱容這些不恰當行為。他促請郵政正視問題,工會會向平等機會委員會、申訴專員公署和立法會申訴部投訴。
香港郵政回覆指,會繼續與有關工會保持溝通,並跟進相關事件,強調不容許或姑息非法的歧視行為。署方有既定程序,以公平及保密的原則,處理員工投訴,員工如因殘疾而受到歧視,可以根據《職員投訴程序》,向部門提出投訴。