【本報訊】中國移動又再發生故障，過去兩日均有中國移動一卡兩號用戶於內地使用不到數據和語音服務，與外界驟失聯絡，影響範圍包括深圳、珠海和貴州。中國移動香港發言人回覆指，內地網絡供應商信號受阻，導致影響部分內地地區客戶的通訊服務，工程人員正在搶修。
本報前日（21日）收到多名讀者投訴，指中國移動的一卡兩號服務於內地未能上網和打電話。讀者黃小姐稱前日傍晚六時起，在珠海未能使用中國移動一卡兩號的語音和數據服務；另有購買中國移動儲值卡的讀者前日亦遇上同樣情況。
故障更持續至昨日（22日），有使用中國移動通訊服務的讀者稱，昨早十一時經深圳灣口岸過關後便不能上網和打電話。讀者黎先生的太太日前到貴州旅遊探親，她是中國移動月費用戶，並於當地開通了一卡兩號的漫遊數據和語音服務。黎先生稱，前晚起聯絡不到太太，一直到昨日凌晨三至四時曾一度恢復聯絡，但其後又於昨日下午再次失聯。他指，曾向中國移動香港的客務投訴並詢問何時能夠恢復服務，但對方未有正面回應。他不滿中國移動香港未有向客戶公布故障消息，認為對方未有認真處理事件。
中國移動香港發言人表示，內地網絡供應商於前日傍晚起出現網絡受阻，導致身處內地部分地區中國移動香港用戶的語音服務及流動數據服務受影響，經搶修後已於同日午夜前陸續回復正常。但發言人指，相關內地網絡供應商昨日再發生類似故障令信號受阻，截至昨日下午四時仍在搶修，未知何時能夠修復。