【本報訊】申訴專員公署曾於二○一○年揭發過水務署調亂水錶，令市民交錯水費。有個案是自屋苑九六年入伙以來，兩個單位的水錶一直對調，雙方十三年來均為對方交水費。申訴專員批評水務署將責任轉嫁承辦商，長期以來並沒有核實水錶資料是否正確。
當時的申訴專員黎年說：「我不介意政府將工作外判，但責任不可以外判。」然而，過去三個年度，即一四／一五、一五／一六和一六／一七，水務署仍分別有四十七、三十九和七十宗水錶錯調個案。
申訴專員公署當時接獲投訴，投訴人指其單位空置半年，但竟被收取九百元水費，向水署投訴。
水署派員視察，證實該單位水錶與下層單位水錶對調。另一個案是投訴人家庭成員由四人減至兩人，但水費不減。水務署調查發現多收投訴人一倍水費，本應是五百多元，但收了千多元。
黎年當時說，不介意政府部門有時將工作外判，但責任不可外判；事件反映水署無足夠跟進和監管，故無發現水錶調亂。黎年又提醒市民留意水費單，有問題即向水署了解。