延飛一日 港航數百客怒宿機場

港滬航班因上海空管及天氣問題大延誤。香港航空前日有兩班飛往上海浦東的航班因涉上海空管延誤一天,受影響乘客人數共四百人。有乘客不滿港航安排,尤其是以機場酒店客滿為理由,未有安排乘客住宿,多名乘客要在機場「打地鋪」。期間據稱有人報警求助,至昨晨有人身體不適需召救護車到場,消息指,有四名乘客要送院治理。香港航空就航班延誤向乘客致歉。

不斷登機下機 玩殘乘客

乘客沈小姐向本報報料,指其原定前日下午一時十五分許乘搭編號HX246的香港航空航班前往上海浦東,但航班延誤,乘客被安排於當日下午四時半才登機,但在機上呆坐三小時後被要求下機,延至晚上約十一時許再被安排登機,但有部分乘客不滿港航安排,拒絕再次登機,選擇在登機閘口留守。沈稱,港航一直無解釋航班為何延誤,更在安排老人及小童入住機場酒店後,以酒店客滿為理由拒絕為其他乘客安排住宿。

警調停不果 閘口「打地鋪」

沈不滿港航安排報警求助,據知警方調停後亦無助解決事件,最後近二百名乘客被迫在登機閘口「打地鋪」。沈批評港航安排,稱昨晚有乘客自行訂到機場酒店並入住,網上搜尋亦發現昨晚機場酒店尚餘空房,認為港航未有盡力為乘客解決住宿問題。其後港航安排她改乘昨晨八時許出發的編號HX246D航班,奈何登機後又要呆坐近四小時,截至昨晨十一時仍未起飛,機長解釋,上海浦東大雨令航班延誤,惟沈指當地親戚告知,雨勢並不大。

另外,一班原定前晚九時飛往上海浦東的編號HX234香港航空航班亦有延誤,百多名乘客被迫瞓機場。乘客蕭小姐指,昨日獲安排改乘編號HX234D的港航航班繼續行程,原定昨晨十時出發,期間有人感到不適,需召救護車到場。消息指,港航昨晨約十至十一時三次召喚救護車,指四名乘客感到頭暈不適及作嘔,救護員接報到場,將該四名乘客送往北大嶼山醫院治理。

港航發言人表示,由於香港往上海持續有空管,導致本港多班來往上海的航機取消及延誤,涉事的HX246及HX234兩班航班共有四百多名乘客,就事件致歉。發言人又指,HX246航班曾於前晚十時許重新安排登機,但有約六十名乘客不願意登機,根據保安守則,公司必須把未登機乘客的行李卸載,因辨認及卸下行李需時,導致航班無法如期起飛,而該航班已於昨晨十一時四十五分起飛。

至於HX234航班,發言人指昨午一時安排乘客登機後仍未能起飛,於昨午五時許安排乘客落機返回閘口,並為有意退票的乘客辦理手續,截至昨午五時,該航班仍未知何時能夠起飛。根據機管局網頁,由前日至昨日中午十二時半,本港前往北京、上海虹橋及浦東的航班,其中有六十六班延誤,十七班取消。

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