明愛「i-Easy依時」 提眼科病人食藥睇醫生

【記者劉俊鈺報道】為病人預約了覆診及手術日期,臨時卻無人出現,浪費了資源,再排期亦延長了等候的人龍。醫管局開發「i-Easy依時」手機應用程式,以明愛醫院九龍西聯網眼科中心為試點,眼科病人可下載應用程式,適時接收入院安排、服藥時間等提示。至今已經有七百名病人使用,逾九成使用者感滿意。

明愛醫院九龍西聯網眼科中心部門主管阮慧芬說,去年共有近八千名眼科病人,約百分之五未有依從指示覆診或做手術。她解釋,不少長者因記錯時間、地點,甚或術前忘記停藥,導致未能按時做手術。她一五年開始構思可提醒病人服藥或覆診的手機應用程式,並與醫管局資訊科技部商討,終於本年初推出i-Easy依時。該院眼科病人輸入已登記的手機號碼及眼科門診編號,即可透過程式接收資訊。

設語音提示 家人亦可登記

病人在覆診或約期治療前一日會收到提醒,手術病人則在三日前收到通知,他們需回覆確認會否依時回院;若需更改時間或未有確認通知,職員便致電跟進。程式亦會提醒病人服藥、提供術前須知及疾病資訊,程式有語音提示功能方便眼疾病人使用,並容許長者家人登記使用程式作雙重保障。

盧先生因糖尿眼分別於去年十月及今年初,接受玻璃體切除及視網膜修正手術。他說,使用程式後,定時提醒他服藥,更通知入院時間及術前準備,「同醫院溝通緊密咗」,讚揚程式「做得幾足、幾滿意」。

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