事發於上月二十一日在亞特蘭大機場,當時乘客已離開飛機,正經通道前住客運大樓。期間,兩名女子突然打鬥並互相拉扯頭髮,並倒在地上扭作一團。在旁一名女乘客先上前阻止,機長見狀亦出手阻止。他先捉着一名涉事女乘客的手並掌摑她,然後回頭走開,另一位介入阻止的女乘客則用身體壓着二人。她們其後冷靜下來,機長再走近出言相勸。
兩女乘客無意追究
達美航空回應事件時表示,涉事機長曾一度停職,後來公司調查後認為其舉動有助阻止打鬥,故將他復職。據悉,當時有機組人員因警衞未有應召到場而感沮喪,但達美航空稱警衞已到場。有指兩名女乘客相識且早有爭執,無意追究事件。