【本報訊】因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜連連下跌的國泰航空再被揭設施有問題,其引入不足一年的最新型號客機A350-900,遭外國航空新聞網站批評商務客位的座椅質素參差,甚至完全不達標,已出現處處破損及安裝不當的問題,有關評論更指,該座椅製造商的產品已被部分航空公司拒收,暗諷國泰「買錯貨」。
國泰回應指,察覺部分A350客機的商務客艙座椅及表面有瑕疵,已即時跟進整理,對該情況表示抱歉,首要工作是盡快處理這些瑕疵,而供應商已答應為受影響客機更換瑕疵最明顯的座椅。
網站「Runaway Girl Network」日前刊登文章,指法國一間航空設備公司製造的座椅因質素問題,近期已遭多間航空公司拒絕將座椅安裝在A350的客機內,例如卡塔爾航空。惟去年六月起引入A350型客機的國泰,則繼續使用該公司製造的座椅,並安裝在商務客位上。
上述網站人員進行測試,本月乘搭由澳洲墨爾本飛往本港的國泰航班,惟當坐下時卻發現問題,並指座椅質素完全不可接受,例如部分座位部件縫合不完整,且損毀痕迹明顯,一旁的塑膠物料脫落,而座位布料亦有「披口」,文章指,該款客機投入服務七個月,不應出現有關問題。
該網站文章又指,他們除發現國泰A350的商務客位問題處處外,去年七月,有法國網誌作者乘坐國泰首架A350客機飛抵香港,其後亦表示涉事製作商的座椅質素完全不能接受。