其他交通工具班次減
有政黨最近進行問卷調查,訪問六百一十八名南區居民,當中六百一十二人曾乘搭該線。調查發現南港島線(東段)開通後,六成受訪者改為乘搭港鐵出入,以往有八成受訪者主要以巴士往來港九新界各區。另有七成受訪者認為南港島線(東段)開通,減少了香港仔隧道塞車情況;又有六成人認為該鐵路線開通令居民更快到達其他地區;但有七成受訪者指該線通車後,巴士等其他交通工具的班次減少,候車時間增加。
自港鐵南港島線通車以來,經常發生故障事件,包括車站停電、漏水、列車車門未能對準站門等,六成受訪者承認乘搭南港島線時曾遇上故障;三成人則表示曾遇上列車故障令列車服務延誤或受阻。