我有正能量：傾聽煩憂 感童身受
原來一通電話，對小朋友尤勝萬金。現在的小朋友壓力很大，功課學業、朋輩相處、父母期望，都令原來天真爛漫的小朋友變得沉默寡言。和諧之家成立多年的「小白兔心聲」電話熱線，由專業義工及社工聽聽兒童心底話，過去接聽通話逾十萬次，小朋友說心事、家事和煩惱事，參與義工坦言一一記在心內，同時亦反思處世之道，為日漸被科技降溫的社會，增添一份暖意。
「同一個唔識嘅小朋友傾偈好有趣，自己一直都想去幫佢哋！」資訊發達的年代，也許打電話已漸變陌生，但對於擔任小白兔心聲義工、正修讀社工課程的Wendy來說，卻是一份使命。她擔任熱線義工逾半年，接聽的大多是女孩來電，有天她突然聽到一個小男孩來電，讓她十分雀躍。
小男孩起初不敢分享，在她開解下，他才透露自己在學校被同學欺凌，內心積壓許多負能量，但父母工作晚晚夜歸，向爺爺訴說卻不被理會，「佢自己好唔開心，畀人蝦，但係冇得同大人傾訴。」她開解小男孩後，自己也感受良深，原來現世代的小朋友，缺乏關愛及溝通的情況，比想像中嚴重得多。
與親人缺溝通平台
Wendy另一位常客是一名致電多年的中二女生，最近透露學校有男生喜歡她，但不確定自己是否喜歡對方，「後來佢打嚟話自己都鍾意個男仔，但又唔知咩叫愛，叫我教佢。」向她說了些愛情特徵，但同時亦向她理性地分析，二人如好友般言談甚歡。致電小白兔心聲的主要為初中生及小學生，她坦言，原來不少兒童缺乏與親人溝通的平台，需要透過電話向陌生人傾訴。
另一位義工Cathy就習慣當聆聽者，她指接聽小朋友的來電，與她想像大不相同，她會將自己待人接物之道融入對話中，得到許多小孩吐真言。她說曾有女生遇上低年級學生集體杯葛同學，女生希望挺身而出勸勸他們，Cathy十分欣賞該同學的行俠仗義，並指小朋友那種簡單無顧慮的表達方式，比成人世界中的爾虞我詐，更輕鬆自在。
圖：吳康琦
文：林建平