探射燈:服務質素 住行價格 各有賣點

旅行社或旅遊網站,各有捧場客。有人喜歡旅行社服務質素較佳,也有人鍾愛旅遊網站價錢較便宜。「喺旅遊網站,可即時比對唔同旅遊網站嘅機票、酒店價格,比旅行社嘅網站便宜。」每年會去二、三次旅行的周小姐,甚少幫襯旅行社或相關網站,「覺得逐間旅行社問價,好麻煩。」

周坦言:「有時旅行社會話唔夠人報名成唔到團,又或者因匯率變動而突然加價,搞到我失晒預算,相反旅遊網站甚少發生呢啲問題。」

不過,旅行社仍有一定市場。一年會去一、兩次長線旅遊的李先生則認為,旅行社服務質素較佳,「有專人講解,如果喺旅途上發生問題,例如酒店房間出錯,都會有人替我跟進,網站訂飛雖然平啲,售後服務一定冇咁好。」

第一手消息請下載on.cc東網iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps