助百人追回公積金 積金局主任獲嘉許
【本報訊】申訴專員公署昨日舉行申訴專員嘉許獎頒獎典禮，表揚一些處理投訴專業、提升公共行政水平的政府部門及公營機構。今年由法律援助署獲得大獎，而強制性公積金計劃管理局和運輸署亦同獲獎。另外，有三十七名公職人員同獲嘉許，其中一名獲獎人士更是在去年大型傳媒機構欠薪風波中，成功為一百名員工追討合共三百萬元的公積金欠款。
獲獎的積金局主任朱詠琪負責職業退休計劃的運作、查詢、投訴以及協助僱員追討被拖欠的公積金。去年初一間大型傳媒機構陷入財困，拖欠員工公積金的個案，成為她在積金局工作八年來最棘手的案件。由於個案受到大眾關注，加上所涉員工數量和金額龐大，成為她壓力來源，每天幾乎全天候集中處理案件；「每日瞓醒嗰一刻，即刻上網跟進（該公司）進展」。
她說該個案困難之處，因欠公積金的公司所有人事部和會計部人員於同日離職，令她找不到聯絡人跟進，幸最後法庭頒布臨時清盤人，於是立即與對方聯絡，為員工申索。最終為一百名員工追討合共三百萬元的公積金拖欠供款。
法援署奪大獎
申訴專員劉燕卿表示，市民對港府及公營機構的訴求日益提高，提醒港府及公營機構要「設身處地，將心比己」，回應市民訴求。她讚揚獲得大獎的法援署，處理投訴的表現出色，而運輸署雖然是上年度投訴數字第五多的部門，但強調投訴個案多寡並不代表其服務表現，讚揚運輸署積極配合公署調查，樂於接納意見並確實執行。