新空管「死機」 全面啟用傳押後

【記者劉偉權報道】民航處耗資十五億元購入、延誤啟用四年的新空管系統又出事!消息指,新空管系統昨午運作期間突然「死機」(system crashed),幸空管人員立即轉用舊系統「頂住」,才不致發生航空交通大混亂。有空管人員不諱言,如果事發時已全面採用新系統,在香港上空的旅客均會置身險境,處內不少人已對新系統失去信心甚至感到恐懼。消息指民航處已決定盡量押後新空管系統全面使用日期,由早前擬定的本月三十一日,押後至十一月八日,最遲甚或延至十一月下旬。有立法會議員對今次事故大為不滿,要求民航處必須排除新系統所有技術問題後,才可全面啟用。

部分人員失信心感恐懼

新空管系統Autotrac 3今年六月十九日起分階段啟用,按民航處計劃,新系統初期只在指定時間用作支援空管指揮塔內部分崗位運作,到本月就會擴展至新空管中心內的各項空管功能。消息指,新系統今早十時半仍然運作正常,但到十一時半卻突然「死機」,身處新空管中心的空管人員,要立即將控制權交回舊空管中心,並以舊系統「頂住」,才不致出現航空交通管理「真空」狀況。消息指壞機一刻正值有賓客應處方邀請參觀新的空管系統。

由於新系統在測試期間曾出現逾三百項問題,不少空管人員早已質疑新系統的安全性及可靠度,在今次「死機」事故後,有人表明對系統信心全失,甚至感到恐懼,擔心日後全面使用新系統,會再次發生故障導致不能想像的後果,危及飛機乘客的安全。

消息又指,鑑於新系統仍有不少技術問題未解決,原定本月三十一日全面啟用的日子將會押後,最快將會是下月八日,但亦有指可能進一步延至下月下旬。

為配合新系統啟用,航空公司於本月三十日至十一月廿六日要大削二千五百班航班,惟民航處一直未有具體交代哪些航空公司會取消哪些航班,令旅客難以作出預算。

新設定配合航展釀異常

本身為民航機師的立法會議員譚文豪表示,據其了解,民航處昨日為配合珠海航展而在新空管系統內加入新設定,以致出現與平常不同的狀況,結果「拖冧」整個系統,期間未有轉用後備系統便直接以舊系統頂上,情況亦相當奇怪。譚認為,今次事故相當嚴重,該處必須清晰交代,並確保系統已解決所有技術問題,才全面啟用。

民航處承認昨日因要實施特殊空管安排,有人員輸入不常見指令或場景數據,新空管系統有疑問,導致極少數工作席位短時間未能如常處理數據,已即時轉用原有空管系統,期間航空交通及安全沒受影響,處方已找到問題癥結並繼續跟進和優化處理數據。

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