兩岸推換機優惠 或全額退款

內地回收涉逾19萬部機

內地國家質檢總局日前宣布，經該局執法督查司約談三星中國及啟動缺陷調查情況後，三星已向當局備案召回計劃，並決定自昨日起召回在內地銷售的全部Note7，合共逾十九萬部，並已停止生產及銷售。官方通報中同時指出，截至目前內地已發生廿宗Note7過熱、燃燒事故。

而回收計劃則採取免費為消費者更換其他型號的全新三星手機，同時退還兩個產品之間的差價，再額外贈送三百元人民幣（約三百四十六港元）購物禮券；又或按照原價全額退款，同時回收產品。目前，京東、天貓等內地網購平台的三星官方旗艦店，也已搜索不到有關Note7的產品和資料。

另三星台灣昨亦公布在台回收計劃，包括全額退款或接受換購優惠方案。若選擇換購優惠方案，消費者可換購Galaxy S7 Edge或Note5手機，三星會退還兩個產品之間的差價，另額外贈送三千元新台幣（約七百卅五港元）現金禮券。台三星建議，凡持有新舊版Note7的消費者，都應關閉電源並停用。