機艙壞廁所國泰要乘客「節食」
【本報訊】國泰航空又有「騎呢」安排，機艙壞廁所竟要乘客「節食」！國泰一班由美國波士頓飛香港的航班CX811，有指由於機上不只一格洗手間故障，機組人員遂決定暫停向供應乘客杯麵，只提供乾糧，以期乘客「少入少出」，途程間又呼籲乘客盡量避免如廁。國泰回應時證實該航班部分洗手間設備故障未能提供服務，並解釋為免客機中途要轉飛第三地維修，機組人員遂決定適量調整餐飲服務，就事件為乘客帶來不便致歉，但國泰未有解說適量調整餐飲服務詳情及有關安排與洗手間故障之間的關係。
美國直飛香港一般需要十五小時以上，有指，國泰前日（九日）由波士頓往香港的CX811航班，飛行中途開始暫停供應杯麵，機組人員其後告知乘客，因機上有洗手間故障，故希望乘客減少飲食，避免去廁所，否則其他正常運作的洗手間或未能容納所有廢物，亦可避免客機需轉飛其他目的地維修廁所。據悉，該航班幾近滿座。
稱避免轉飛第三地維修
國泰回覆查詢時證實，本月九日由波士頓往香港的CX811航班，為波音777-300ER客機，由於機上部分洗手間設備故障，未能提供服務，為免航機需中途轉飛第三地維修而延誤行程，機組人員遂決定適量調整餐飲服務並通知乘客。航機於昨晨五時廿五分抵達香港國際機場後，工程人員隨即檢查航機，並完成維修。國泰指，該航班載有二百五十七名乘客，國泰就事件為乘客帶來不便致歉，又重申此情況並非國泰一貫的服務水平。