【本報訊】因管理不善而從全球最佳航空公司排行榜「節節下跌」的國泰航空,近年爆出的醜聞醜事一籮籮,今次又爆男高層涉拍女下屬裙底春,令其公司形象再度受挫。國泰航空服務質素近年走下坡,醜聞及事故不絕,包括航班延誤、超賣機票、怠慢旅客及削減員工福利等,而其員工的內部紀律規管亦受到關注。二○一一年,國泰被爆機艙情慾照事件,當時內部流傳有身穿類似國泰空中服務員及機師制服的人員,在機艙內上演「情慾戲」。「慾照風暴」發生近一星期後,國泰承認照片中疑似與國泰機師在機艙內口交的女子,是國泰機艙服務員,但相片中疑為國泰機師的男子,則未有受到處分或需要停職調查。
另外,有外國傳媒報道,二○一一年除夕,一名國泰航空前外籍機師,涉嫌在美國紐約一間酒店強姦一名機艙服務員,他其後被控三項性虐待及強姦罪名,但在一三年十二月在當地法院預審後,獲撤銷該名前機師所有控罪。國泰當時回覆只證實涉案機師已非該公司僱員,並拒絕回應他在控罪撤銷後會否復職。
服務質素下降,令國泰航空近年在全球最佳航空公司排名榜被「降呢」。去年十二月,來自澳洲的航空評級網站AirlineRatings.com選出二○一六年全球十大最佳航空公司中,國泰航空慘被擠出三甲之外,只得「梗頸四」,國泰航空同時失去連續兩年榮獲最佳商務艙的寶座,被新加坡航空取代。去年八月旅遊網站SmartTravelAsia.com發布的全球最佳航空公司排名,國泰航空排名由首位降至第三位;七月英國獨立航空公司服務調查機構Skytrax公布「2015年全球最佳航空公司獎」,曾四度名列榜首的國泰航空跌至第三位;美國旅遊雜誌《Travel+Leisure》於同月發表同類調查,亦將國泰航空由去年的第三位降至第四位。有立法會議員曾直言,國泰航空排名下跌已響起警號,促國泰管理層檢討改善。