【本報訊】消費爭拗多籮籮，一支盛惠一萬九千蚊的「天價黑鬼油」，甚至威嚇消費者碌卡參加美容療程或健身中心等，令本地零售業近年聲譽大受打擊，消費者委員會拋出「消費者爭議解決中心」的建議，有藥房及美容業商會認為商戶會加入，望重振消費者信心，並助業界改善形象，但兩會認為要求商戶自願性參加的建議，或令「奸商」依然無王管。
兩會亦指建議存在灰色地帶，如追溯期六年，有美容業界代表便指過長：「六年變化可以好大，商舖搬咗或執咗都未定，到時消費者可以點樣追討？」
香港美容健體專業人員總會會長兼髮型化妝整體形象設計師總會理事許慧鳳昨歡迎建議，表示未來會向兩會轄下三千多名會員收集意見，但她認為，應強制所有商戶參與，避免有業界壞分子不自願參加的情況。她又指，美容業界的中小企結業率高，「捱唔住租金就執笠」，加上部分行家及其他行業如裝修工人提供個人上門服務，並無地舖，消費者即使打算追討，亦未必找到該些人士。
港九藥房總商會副會長劉愛國亦歡迎有關建議：「市民對做正當生意的商戶更有信心」，稍後他們會了解轄下三百個商戶會員的意見，但他認為自願性參加的方式未必是好事，因「奸商」仍然無王管，他慨嘆「做壞事的人，點會搵着自己嚟搞？」