在全球擁有超過十億用戶的手機即時通訊軟件WhatsApp周四宣布,將會把用戶的電話號碼,交予母公司、社交網站facebook使用,意味facebook可以根據這些資料,向用戶推銷更多廣告。WhatsApp用戶需於收到通知後三十日內,先接受所有新條款,否則就要停用軟件。如用戶拒絕與facebook分享號碼,就需在限定時間內選擇退出(opt out)相關協議。有本港資訊科技專家認為,WhatsApp的做法會引起部分用戶不滿,並引起侵犯私隱的憂慮。
WhatsApp曾承諾不會把用戶資料作廣告宣傳,但自facebook兩年前收購WhatsApp後,有關注私隱的團體擔憂,facebook會把WhatsApp的用戶資料用於廣告業務,結果現在擔憂成為現實。惟WhatsApp強調在新安排下,商戶會透過facebook「自訂廣告受眾」功能,將從保養卡或其他來源所得的客戶電話號碼資料上載,再與facebook的用戶電話號碼配對,商戶藉此向相關用戶發出廣告,但facebook不會主動向商戶發放用戶資料。WhatsApp保證,它與facebook不能讀取用戶的加密訊息。
今次新安排是WhatsApp新條款文件中,兩項新條款中的其中一項。無論用戶是否接受與facebook分享電話號碼,亦須於WhatsApp發出通知後三十日內,確認是否接受新條款文件,否則便要停用WhatsApp。若果用戶選擇接受,則再有多三十日的時間,選擇退出與facebook分享電話號碼的協議。由於今次安排有機會令不少WhatsApp用戶因錯過退出時間,而「被迫」將電話號碼與facebook分享,料引起關注私隱團體炮轟。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑接受本報訪問時表示,WhatsApp把用戶的電話號碼與facebook分享,讓facebook落廣告,會引起部分用戶不滿,以及引起侵犯私隱的憂慮。他認為,WhatsApp強迫用戶先接受全部新條款安排,然後在限定時間內選擇不接受與facebook分享電話號碼的方式,並非最理想做法,原因是有不少用戶可能會在指定時間內忘記按掣,拒絕與facebook分享號碼,令用戶利益受損。
本報綜合報道