家屬憂資深護士不足 削服務質素

【本報訊】公立醫院護士人手緊絀,長期「十個煲得七個蓋」。深切治療部(ICU)的病人家屬擔憂,ICU對特別護理的要求大,若資深護士人手不足,難免對服務質素有影響,但讚揚護士們堅守崗位的白衣天使專業精神。

記者走訪多間公立醫院龍頭,其中伊利沙伯醫院ICU傍晚探病時間,約有廿名病人家屬在病房外等候。病人家屬麥先生稱︰「裏面成十二張病床,約十名護士喺度,差唔多一對一(護士與病人比例)。」他亦留意到護士近日似乎較忙,但向護士詢問病人情況都有問必答,更主動慰問家屬,十分細心,相信人手應該足夠。

威爾斯親王醫院亦有ICU病人家屬認為,雖然護士人手流失,但留守的前線都非常專業,滿手工作仍不忘尊重病人家屬,細心講解病情。不過他們憂慮,ICU特別需要經驗充足的護士提供服務,雖可透過招聘新人填補空缺,惟護理臨床經驗難以填補。

冀政府檢討 改善士氣

香港病人政策連線發言人曾建平稱,針對醫護流失率高企,醫管局雖承諾會對醫護人手進行檢討,包括改善醫護的工作環境及薪酬津貼,或重新招聘退休護士等措施,但他認為有關措施未能「到位」解決前線工作負荷巨大,醫院的管理文化因循。ICU醫護人手短缺影響尤其嚴重,但他體諒公院護士工作壓力大,流失率高在所難免,冀政府盡快檢討人手,改善前線士氣。

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