茶餐廳侍應荒引入機械人送餐

【本報訊】機械人不再屬高端科技的玩意,更可融入日常生活當中。旺角鬧市不少茶餐廳是二十四小時營業,前線侍應人手長期不足,其中有茶餐廳從內地引入兩台機械人,身高一點六米,外表嬌俏,以女性裝扮,兩個機械人分別會用作「送餐」及「迎賓」功能,可取代人手傳菜及知客的工作。

茶餐廳機械人能斟茶遞水,亦設螢幕、喇叭及收音系統,可播放即日餐單,餐廳老闆亦特意將原廠設定的普通話系統翻譯為粵語,在送餐時向客人報上「溫馨提示」。

多年前曾引入 成本高難普及

據餐廳侍應透露,兩台機械人在本周才送到,現時仍在裝配和試行階段,預計兩台新夥計在今個月可正式「開工」。記者昨日所見兩台機械人仍未正式運作,想享受機械人「送餐」服務,客人或要耐心等多一會了。

代理商劉小姐表示,機械送餐員在內地流行多年,每台價值約八萬元人民幣,又指十年前本港亦有餐廳引入機械人,不過當時礙於成本太高最終「搞唔起」。此外,機械送餐員即將進駐香港大學內一家中西式餐廳,該處佔地約一萬呎,該餐廳老闆黃先生預計,機械送餐員能為餐廳吸引校外客源,估計會帶來兩至三成的生意增幅。

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