「網上工展會」的設立，主要是希望達到兩個目的：一是提供一個網上銷貨平台，為中小企在現時艱難的經營環境中開拓新出路；二是為消費者提供購物方便，相得益彰。
但除了民間的努力，政府的推動亦十分重要。要令香港的網購能夠迅速成長，筆者認為特區政府至少可從以下三方面給力，加強對零售業的支持：
第一，政府應盡快完善資訊科技及電訊基建設施。因截至去年底，政府雖然已在全港十八區的公眾場地提供超過二萬個免費WiFi熱點，然而，這些熱點仍局限於支持「2.4GHz頻率」，滿足不了市民現在對高速及穩定網絡的需求。若不加以改善，上網便缺少「隨時隨地」的特點，而網購亦失去了「唾手可得」的優勢，有礙網購的發展。
第二，政府須加強網上支付的安全保障。據MasterCard今年三月份的網上購物調查報告，近百分之七十八的本港受訪者認為，安全可靠的支付工具是進行網購時的重要考慮因素。為此，政府應全力研究如何營造安全的網絡消費環境，盡快推出可靠的支付工具，勿讓網絡罪犯有機可乘，減少消費者網購的顧慮。
第三，物流配套對網購業發展至關重要，政府應盡力把香港打造成國際物流中心，而大嶼山則是最佳地點。因隨着港珠澳大橋合龍及機場第三條跑道工程開始啟動，未來的大嶼山將擁有海陸空對外交通便捷的優勢，加上地理位置優越，很適合成為商品的集散地，可為本港的跨境網購發展提供有力的支持，這些工作應及早規劃和部署。