社企設網上預約 長者服務額倍增

另有年輕科技界人士為防陪診員「hea住做」，推出全港首個「陪診打卡」流動應用程序，讓家屬可以憑全球定位技術，遙距查看家人的求診過程及跟進事項，確保長者得到適切的照顧。

基督教香港信義會社會服務部自○六年創立社企「外出易」服務，為屯門、元朗及天水圍的長者提供陪診服務，每小時僅需六十元。九十七歲的凌權由於行動不便，加上入住的院舍偏僻，故多年前已使用陪診服務，盛讚陪診員梁結珍夠細心，除陪診外，每周均會要求她到天水圍的茶樓「歎茶」。而年近六十歲的梁結珍則指，陪診員的工作既有意義又可打發時間，加上彈性上班時間，故一做便是十年。

該會服務發展主任何琴指，該會去年向社會創新及創業發展基金申請撥款，並成功獲得四十二萬元撥款，研發出多個電腦系統，包括供長者家屬及院舍使用的預約平台、陪診員登記上班時間的即時通訊程序「Team Work」及計算薪酬與服務費的「IH」行政系統，加上積極招聘陪診員及義工，令服務名額由八百個增至一千五百個，讓更多長者可以受惠。

陪診App 以「打卡」監察流程

不過，即使長者預約陪診員成功，家屬亦未必得知其長者是否得到適切照顧。廿八歲的胡瑋彤則研發「我陪你」陪診服務的流動應用程式，規定陪診員由上門、搭車、見醫生至回家均須「打卡」，並要記下見醫生時的注意事項與覆診日期，讓家屬得以遙距監察整個流程，最終亦獲社創基金撥款十萬元，在今年四月推出有關程式。