官僚顢頇風盛，遍及頗多部門。做事馬虎失職，得過且過，固然值得譴責，不作為的就更加可惡，政府需下決心加以整頓，是問責制的題中之義。現實而言，監察政府施政，看緊行政失當的部門及官員，必須常備不懈。
傳媒發揮第四權作用，明查暗訪，大開報料熱線，接受公眾投訴，堅持揭發各類行政失當及官員失職，對政府產生無可替代的政治壓力，成績值得肯定。
據悉，食環署近年高踞公眾投訴之榜首。食肆阻街、街市及熟食中心因管理不善致空置率高企，以及檔位被濫用作貨倉及車位等，是典型的行政失當，導致擾民及浪費公共資源。傳媒監察，功不可沒。
回歸以還，三任特首都高度重視傳媒對政府施政的報道及批評，每星期特首都會召開俗稱「早禱會」的御前會議，聽取新聞統籌專員及新聞處官員匯報，在三位司長及涉事局長的協助下，研擬應對媒體埋身狙擊的策略，由此可見傳媒的監察作用，實在不容忽視。
在各種監察力量的持續施壓下，政府朝「電子政府」（e-gov）方向邁進，盡力提高營運的透明度。市民通過上網，可了解各項政策的主體內容及施行的順序，加上《公開資料守則》的推行，公眾直接監察政府施政的程度也不斷提高。效率促進組下設的「1823熱線」，接受公眾投訴及查詢，並轉介至有關部門，成績值得肯定。官僚皆有惰性，所謂少做少錯、不做不錯、多一事不如少一事，必須接受監察。