【本報綜合報道】「支付寶」實名認證消息令本港淘寶族大吃一驚，未認證的用戶不能使用支付寶購物或退款，甚至有人擔心日後難以在淘寶購物。若希望繼續在淘寶購物，除可透過實名認證手續外，亦可使用其他方法付款；如要避免支付寶餘額化為烏有，則可將餘額轉走。
香港支付寶用戶如持有內地銀行卡及內地手機號碼，即可登上支付寶官網認證，首先按指示輸入內地銀行卡號及內地手機號碼，並上傳身份證明文件的圖片，及填寫由手機短訊獲得的驗證碼，提交並通過審核後，實名認證即告成功。而沒有內地銀行卡的香港用戶，若親身到內地開戶太麻煩，香港部分銀行亦有提供跨境開戶服務。
除了支付寶外，香港用戶亦可考慮使用其他付款方法在淘寶購物，包括VISA、MasterCard、JCB等國際信用卡，以及PPS繳費靈、八達通、支付寶購物卡等。但要留意的是，這些付款方法均要收取百分之一點五至百分之三的服務費。
至於支付寶帳戶餘額，在沒有實名認證的情況下，其實也有方法將餘額「套現」。香港用戶可考慮選購App Store或Google Play的禮品卡，之後再作轉售；另外亦可以透過支付寶的「轉帳」功能，把餘額轉帳到其他支付寶帳號或內地銀行戶口。