【本報訊】打工仔日忙夜忙,生活逼人,若不正視情緒健康,恐釀成悲劇。有機構過去一年接獲三千宗僱員求助,當中三成與工作困擾有關,如何處理上司與下屬關係最令打工仔「頭痕」。有女員工曾激動地持界刀衝入辦公室圖弄傷上司,卻誤傷自己。機構提醒企業,隨本港未來經濟轉差,僱傭關係漸趨緊張,有必要與員工好好溝通,制訂危機管理方案。
香港基督教服務處僱員發展服務昨公布打工仔「五大煩惱」,該處總結去年四月至今年三月接獲的三千宗求助個案,當中近三成人因工作困擾求助,其次為家庭及婚姻問題,佔兩成;情緒或精神健康問題佔一成七。第四及第五大煩惱,分別為工作及生活資訊,以及人際關係,各佔百分之十六及百分之五。
該處指出,打工仔受工作困擾主要包括上司下屬關係、團隊關係及工作轉變。服務高級經理蔡婉珊透露,曾有患輕度抑鬱及焦慮症女員工,與上司屢有爭拗,有一次更手持界刀衝入上司辦公室,傷害上司不成,卻誤傷自己。該處事後介入輔導女事主,以及與公司商討危機處理方案,反映「少少紛爭卻演變成激動場面」。