「壞腦」迎5.1 口岸逼爆

澳門各口岸在五‧一勞動節長假期首日一度出現旅客逼爆的盛況!不過,是次「逼爆」口岸非因旅客湧往澳門旅遊,而是通關電腦系統伺服器在昨午五時十八分出現罕見故障,令旅客無法使用自動過關系統,只能透過人手檢查過關,大批旅客滯留口岸出入境大堂,苦候多時。澳門治安警察局向受影響的居民和旅客致歉,惟因後備系統也同告失效,當局已一方面搶修通關電腦系統,一面作出各項疏導人流措施,包括加派職員以人手處理過關手續、開啟全部驗證通道及實施截流措施,至昨晚七時十五分,通關電腦系統回復正常。

有讀者昨日向本報表示,昨日下午四時三十分在尖沙咀中國客運碼頭乘船往澳門,約一小時抵埗達發現澳門口岸出入境電腦系統發生故障,大批旅客及當地居民滯留出入境大堂。

除海路出入境受阻,陸路口岸亦同樣逼爆。其中,澳門最繁忙的陸路口岸關閘的情況最嚴重,人龍一度排出關閘廣場外,有受影響旅客指,已等候一小時,加上當時正下雨,情況較混亂,且現場未見有任何指示或資訊,只能跟隨人群前進。

情況混亂 拱北截流
另一邊廂,由內地拱北口岸往關閘亦同樣塞爆,有澳門居民稱,拱北口岸一度需截流,並指示人流往橫琴口岸過關,部分人滯留拱北地下商場。另有居民指,在拱北口岸與關閘口岸之間的迎賓廣場等候逾廿分鐘。至於航空交通方面,澳門機場指航班沒有受影響,離境旅客能順利過關。

澳門五個相關部門的高層官員昨晚八時在關閘口岸舉行特別記者會,交代事件。治安警察局副局長吳錦華表示,澳門各口岸自助過關系統在昨日下午約五時十八分陸續出現故障,先是通行證和護照過關出現問題,之後連澳門居民身份證的過關系統也出現速度緩慢;事發後已即時啟動後備方案,但有關方案失效,已將今次罕見問題向服務供應商反映。他又說,系統經大約兩小時搶修始恢復正常,當局對受影響的居民和旅客致歉。

搶修兩小時復正常

消防局副消防總長吳家偉則稱,接獲通報後,已即時啟動應變措施,並派出消防車在黑沙環等地點戒備,曾接報有人在關口暈倒,但救護員到場後相關人士已自行離開。交通廳代廳長黃偉鴻則表示,接報關閘出現問題後,已即時派員疏導現場交通及聯絡巴士公司疏導人流。

治安警昨指,截至昨日下午五時,有近三十四萬人次經各口岸出入境澳門。根據拱北海關早前預料,勞動節三日假期旅客流量將會超過一百萬人次。

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