商語廣播:辱客行為還累港不夠?

內地訪港旅行團今年首季插水式下跌六成,從去年首季的二萬八千六百七十六團,跌至今年首季的一萬一千六百八十五團。這個跌幅不僅令業界叫苦連天,也讓各界大吃一驚。

內地旅行團訪港,「團進團出」的模式由來已久。直至二○○三年「沙士」肆虐,國家為了幫助香港經濟復甦,開放「個人遊」,令香港的旅遊業率先激活,從而帶動經濟全面向好,出現了十年榮景,在全球經濟動盪之中表現一枝獨秀。

雖然開放「個人遊」的城市共有四十九個,但是全國還有更多的城市沒有開放,當地人要來香港旅遊,仍須採用「團進團出」的模式。有鑑於此,內地訪港旅行團暴跌六成,對於業界來說,可說是「噩耗」。更嚴重的是,展望未來,他們看不到曙光,就以將至的「五一黃金周」來說,內地的報團情況至本月中旬仍不及往年的一成。可以預料,旅遊業的壞日子還在後頭,沒有最壞,只有更壞。

筆者一直認為,要重振香港的旅遊業,首先就是要嚴厲執法,遏止辱客行為。否則,就算花多少錢去宣傳香港怎麼好客,為旅客提供多少購物優惠,但當旅客來到之後,仍有人走去遊客區「鳩嗚」、圍堵和擾攘一番,那怎麼辦?之前所有的宣傳和業界的努力,等於白費。

辱客者沒有得到應有的懲處,只會愈來愈猖獗。聽說已有「光復」團體揚言,五一期間會在新界北區出動,難道當局就由得這些人任意妄為?放任這小撮人,會累及數以萬計家庭的飯碗,社會實在難再容忍。