商語廣播:一周一行應總結檢討

「一周一行」實施一周年,持簽證來港的內地客按年下跌五成七,全年訪港內地客人次也減少百分之八點六。不僅個人遊減少,內地來港的旅行團更出現「插水式」暴跌,業界預計即將到來的五一黃金周,訪港內地團比去年可能會減少七、八成,不少導遊要坐冷板櫈。

香港地少人多,資源有限,當初特區政府推行「一周一行」,一來希望能減少走水貨活動,二來想優化遊客結構。但這一年來,短途客確實是少了,但走水貨現象沒多大改變,而遊客結構調整也不見得有所優化,故應加以總結和檢討。

本港旅遊業進入寒冬,內地經濟放緩和港幣升值等原因還是其次,主要是近年連串「鳩嗚」、「驅蝗」、「光復」等辱客行為所致。筆者在內地多處接觸當地民眾,提到香港,他們都異口同聲表示:「既然香港人不歡迎內地遊客,我們又何必花錢前往受氣。」

據內地官方數字顯示,過去一年,內地人的境外遊沒有降溫,人數和消費都有增長。但香港方面數據顯示,訪港的過夜客,去年人均消費七千七百多元,按年跌逾一成;不過夜客的消費更跌逾兩成。兩地的數據說明甚麼?說明了「肥水已流向別人田」,辱客行為的後遺症正在浮現。

要重振香港旅遊業,首先應嚴厲執法,遏止辱客行為,重塑「好客之都」形象。此外,設法優化遊客結構,多招徠過夜客是需要的,但不應捨近圖遠,只顧向海外招手,反而忽略內地還有很多城市未對港開放「個人遊」,這些新客源,特區政府也該盡力爭取。