商語廣播:不應任由促銷電話擾民

手機普及,的確為人們的生活提供不少方便,但亦帶來了一樣令人討厭的東西,就是無日無之的促銷電話。一說起這個話題,所有的親朋戚友都表示甚有同感,說明那些促銷電話是多麼擾民。

促銷電話時時刻刻都會響起,包括經常會在不適當的時間或不適當的場合。例如很多時候在出席一些重要活動、開會或洗澡時,電話響起,令你要非常尷尬或狼狽地接聽,傳來的聲音竟是:「先生,現在有一個美容優惠介紹給你,需要嗎?」直把你弄得啼笑皆非。如果當時身在海外,更加氣結,皆因漫遊電話費要閣下自理。

最近有報道稱,本港有四十二間公司經營人對人促銷電話業務,這些公司每日打出的促銷電話共二十一萬之多。換言之,香港原來平均每分鐘不停有一百四十六個促銷電話在打出,難怪市民大眾「中招」的機率頗高。

促銷電話氾濫,除了擾民,亦暴露出一個值得注意的現象:當你接聽此類電話時,對方很多時都可以道出你的姓氏。何以能夠如此神通廣大?私人的電話號碼應屬於個人私隱,為甚麼那些促銷公司可以輕易取得?

儘管香港是一個很自由的商業社會,但亦一向很注重個人私隱,所以早於二十年前便已成立了「私隱專員公署」,顧名思義,其主要職責就是要保護市民的私隱。但對於近年愈來愈多促銷電話擾民和涉嫌侵犯個人私隱,該公署卻似乎未有甚麼反應。市民大眾對促銷電話已不勝其煩,當局不該繼續聽之任之,須設法遏止和嚴加管制,還公眾一個清靜。