【本報訊】醫院管理局臨床資訊管理系統(CMS)昨全面「冧機」廿分鐘,威爾斯親王醫院的系統運作受影響更長達一小時廿五分鐘,醫護人員期間未能索取及儲存住院和門診病人病歷,只能口問和筆錄,全港公立醫院及門診受影響病人數以萬計。醫管局向病人致歉,表示會深入調查事件,強調病理化驗、放射檢查或配藥服務等不受影響。
受影響的臨床資訊系統資料庫引擎及應用伺服器平台昨午十二時五十五分發生故障,經緊急維修,下午一時十五分恢復正常,惟威院延至下午二時廿分才恢復。
醫管局資訊科技服務管治委員會成員兼立法會資訊科技界議員莫乃光認為,事件非常嚴重,系統故障期間,醫護人員無法掌握足夠資料為病人診斷或處方,問病人亦未必可清楚講出,醫護人員幾乎甚麼都做不到。門診醫生可與病人「傾偈傾足廿分鐘」至系統恢復,但病房內醫護人員若無法即時讀取住院病人病歷,可能延誤對病人的重要治療,威脅病人性命。他要求醫管局盡快找出事發原因及確保事件不再發生,並向委員會匯報,他亦會在立法會跟進事件。
CMS冧機非首次,去年九月醫管局將萬多部電腦的瀏覽器更新後,無法與該局自行研發的大部分臨床軟件配合,令多間公院醫護人員無法讀取病人病歷,X光檢查、開藥和派藥等服務均受影響。