【記者梁淑貞報道】大埔運頭街劍橋護老院去年五月被揭發將女院友脫光在露台等候沖涼，事件引起大眾對安老院質素的關注，社會福利署釘牌懲處該院。社署表示，安老院牌照事務處去年接獲約二百七十宗投訴，優先突擊巡查及調查，因應違規事項的性質及嚴重程度，向違規安老院發出二百二十七封警告信，主要涉及人手不足、藥物管理不當、使用約束物品不當等。
社署表示，過去三年，牌照處平均每年突擊巡查安老院約五千次，平均每年巡查每間私營安老院七次，並根據風險管理原則調整巡查頻次，確保違規事項得以糾正。根據實際執行經驗，大部分安老院經牌照處警告、勸喻或指示後均迅速糾正。去年社署對安老院觸犯《安老院條例》及其附屬法例作出四宗成功檢控。
大埔劍橋事件後，社會人士曾建議引入扣分制或以神秘顧客揭示院舍真面貌，但據悉社署不會實行扣分制。社署又指，一六/一七年度將安老院牌照事務處及殘疾人士院舍牌照事務處合併並增加人手，加強巡查和監管，加強檢控違規院舍、增加督導人員覆檢巡查次數。