【本報訊】國泰航班延誤事故停不了，令乘客憤怒不便。一名過境旅客上月底從胡志明市經香港轉機飛往美國紐約，但航班延誤而錯失原定在港轉機的安排，需額外再等四小時始獲安排登上另一班飛往紐約航班，但行程既多花長時間延誤，亦失去原先訂好的座位。
陳先生是國泰航空常客，經常往返胡志明市、香港和紐約等地，以往亦曾多次受航機延誤影響。上月三十一日，陳在胡志明市乘坐早上十一時的CX766航班飛往香港，但延誤一小時後才上機，令他無法趕及同日下午四時轉往紐約的CX846航班。
陳指，國泰安排他等候四小時後起飛的航班，但再次遇上延誤，令他心急如焚。他又細數國泰安排不當，由於他早於三星期前已預訂機票和機位，但最後因延誤而失諸交臂；其後在乘坐後補航機發現位置不同，職員僅草草說：「無法子，對唔住」，令他感到整個旅程並不愉快。
國泰航空表示，前日（一月三十一日）上午十一時三十分由胡志明市往香港的CX766航班，因之前從香港往胡志明市的航班延遲，故CX766航班延遲至同日下午十二時二十九分起飛。有關乘客由於未能趕及轉乘同日下午由香港飛紐約航班，國泰已安排乘客改乘同日稍後時間起飛前往紐約的CX846航班，並已按乘客要求為其安排通道旁的座位。