有市民因胸口刺痛前往瑪嘉烈醫院急症室求診,並接受X光檢查,經醫生檢視後獲告知並無大礙,僅處方止痛藥了事。惟事隔七天,醫院始發現病人肋骨骨折,而在安排覆診上亦被指處理不當。瑪嘉烈醫院發言人解釋因病人骨折並不明顯,故急症室醫生的初步檢視未能即時發現,並就覆診安排致歉。關注團體認為醫生必須加強與病人溝通,清楚講解檢查流程,以免引起不滿。
梁先生於去年十二月下旬突然感到左胸刺痛及腫脹,到瑪嘉烈醫院急症室求診,獲安排照X光檢查,其後醫生診斷其左胸有軟組織腫脹,但無其他大礙,梁獲處方止痛藥及藥膏便離開。事隔七天,梁接獲醫院來電要求盡快返回醫院,且不用輪候,直接到分流站見醫生便可。
面對突如其來的安排,梁感忐忑不安,下班後即趕到急症室分流站報到,惟等候良久仍未獲醫生接見,遂向護士追問,始得悉其左胸有骨折,「喺急症嗰陣醫生明明話我冇大礙,只係開啲止痛藥畀我,點知七日後醫院先發現原來我肋骨裂咗,乜啲醫生咁大意o架!」梁坦言對醫院早前的誤診感到失望,且不滿久候多時仍未獲檢查,最終憤而離去。
瑪嘉烈醫院發言人表示,去年十二月二十二日應診醫生安排梁先生接受胸腔及左下肋骨X光檢查,初步檢視有關X光的檢查結果,並無發現明顯肋骨骨折,而梁先生當時臨床情況穩定,醫生遂處方口服止痛藥及止痛藥膏後讓他離開。急症室醫生翌日要求放射科醫生為有關X光檢查結果撰寫報告,報告於二十九日完成,顯示梁先生的左邊第七肋骨前端有骨折,急症室職員隨即致電梁先生,請他會見醫生。而當日醫生需先處理危急病人,故未能即時為梁先生診視,該院深表抱歉。
發言人又補充,梁先生的骨折屬輕微裂紋骨折,一般不明顯或輕微的肋骨骨裂和骨折會自行愈合,而有關治療方案與二十二日急症室醫生的處理大致類同。
「如果急症室醫生只係做初步檢視,咁就應該同病人講清楚係初步,要等正式報告出咗先知係咩事。」關注病人權益的香港社區組織協會幹事彭鴻昌指出,醫生必須與病人加強溝通,以減少誤會發生。彭又表示醫院需花七天時間才完成報告,所需時間過長,認為問題源於醫院人手不足,長遠應增聘人手應付需求。
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