【本報訊】港鐵故障停不了,乘客逼爆月台,鬧爆「成日價就識加,又唔提升服務質素」!港鐵觀塘線調景嶺站昨午發生信號故障,列車需慢駛,除候車時間要延長外,行車時間更要多十五至二十分鐘,導致服務嚴重延誤,調景嶺站及油塘站月台擠滿候車人潮,乘客怨聲載道,經搶修後,服務受阻逾兩小時後始恢復正常。
昨午四時許,港鐵觀塘線調景嶺站附近因有信號故障,觀塘線來往油麻地站及調景嶺站的行車時間,較平時多大約十至十五分鐘。約四十五分鐘後,行車時間更進一步延長至十五至二十分鐘,而油麻地站往返觀塘站列車每六分鐘一班,觀塘站往返調景嶺站則每二十分鐘一班。事故導致油塘站及調景嶺站月台逼爆人潮,有列車駛至油塘站時,車廂廣播要求乘客落車,需轉乘另一班列車繼續行程。
港鐵「跪低」令不少乘客大失預算,其中從事工程業的郭先生,欲乘車由油麻地站往將軍澳站,當列車駛至油塘站時,車廂廣播要求乘客落車,轉乘下一班列車。惟當他擠進下一班列車後,列車遲遲未開出,並不斷有廣播延遲開車時間,車內又逼又焗,乘客皆表現鼓譟,郭最終「頂唔順」,轉乘小巴到目的地,他怒稱:「好不滿!等成半粒鐘,成日價就識加,又唔提升服務質素!」
港鐵發言人指,由於觀塘線調景嶺站附近發生信號故障,行車時間一度延長,其後於傍晚六時許,列車服務陸續回復正常,經檢查後,證實由於供電給信號的電子組件出現問題,導致出現今次事故,之後會作詳細檢查及跟進。