無障礙設施 規劃差屢壞
過路震動組件、輪椅升降台、觸覺引路徑等輔助設施日漸普及，原本各項設施可協助傷健人士融入社會，不過當設施規劃失當及保養不善時，均會導致傷健人士失去依靠，甚至對生命構成威脅。東方報業集團就於二○一五年接獲逾五十五宗涉及無障礙設施的投訴，包括選址不當及屢修屢壞，各相關部門被轟處事兒戲，難以真正實踐無障礙理念。
位於新蒲崗彩虹道的行人過路處設有震動裝置，以輔助視障人士過路，惟附設於燈柱的裝置竟被鐵欄阻擋，根本無法觸碰，形同虛設，而港島薄扶林道及筲箕灣道亦有同類情況。
眾多投訴中，又以輪椅升降機故障最值得關注，九龍灣觀塘道行人天橋的輪椅升降台屢修屢壞，更被指難以操作，雖曾多次報道有關情況，卻未見改善。
承辦商質素不一
「政府嘅監管力度唔夠，部門間應該做好監察，等傷健人士可以真正受惠！」香港失明人協進會平等參與社會委員會委員陳志剛狠批部門監管不力，加上各承辦商的施工質素及熟悉程度不一，導致設施形同虛設，要求路政署及機電署等相關部門與承辦商加強溝通，並不時了解工程細節，避免對傷健人士帶來不便。