港龍寄失行李 李克勤鬧爆
因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空，年尾仍事故多多，其全資附屬的港龍航空前日寄失歌手李克勤助手的行李篋，令李克勤到上海出席跨年騷時，無衫換兼不能沖涼，更因沒有私家枕頭而未能成眠。他前日在微博發文怒轟：「真的嬲怒了，希望這全香港人都識的航空公司可以檢討一下，真的對乘客造成不便呀！」港龍證實，有關行李運送至行李大堂時，因電腦無法識別行李條碼標籤資料，故未有運上該航班。
團隊人員凌晨赴機場取回
李克勤獲邀到內地出席跨年騷，前日早上十一時由香港出發直飛浦東，到目的地時發現一件行李寄失，直至晚上仍未見行李蹤影。李克勤在微博寫道：「今早十一時去上海的航班，到埗後發現行李寄失了，航空公司說遲一點會叫人送到酒店給我。結果呢？等到晚上十二時還未收到，沒有替換衣服不能沖涼，沒有枕頭不能睡覺，最後要謝謝自己團隊人員親自到機場才取回，已經是凌晨兩時，真的嬲怒了，希望這全香港人都識的航空公司可以檢討一下，真的對乘客造成不便呀！」
李克勤並無點名是哪間航空公司，但本報得悉涉事航班是KA804，該航班由港龍與國泰航空聯營。李的撰文配有一張貼滿行李條碼標籤的行李篋圖片，其經理人補充指李克勤原有兩件行李，到上海後發現寄失一件。
港龍：條碼錯誤致無上機
本報就李克勤寄失行李一事向港龍查詢，港龍發言人證實，前日由香港前往上海浦東的KA804，其中一件寄艙行李因讀取行李條碼標籤資料錯誤，故未運上該航班，港龍已跟有關乘客聯絡及解釋，並安排盡快將行李送往上海，但因處理時間較預期長，未能於同日送予乘客，就事件對乘客帶來不便致歉。
據悉，有關寄艙行李以李克勤助手的名字登記，行李條碼標籤並無甩掉。
職責處理行李運輸工作的香港機場地勤服務（HAS）職工會主席李永富表示，當乘客在機場櫃位寄存行李時，地勤人員會將附有晶片的行李條碼標籤，封存在行李篋手把上，並將一張小條碼標籤紙貼在行李上，行李經運輸帶進入行李系統送到行李大堂時，掃描器會以無線射頻識別晶片，行李便分送至不同航班的行李區，由地勤人員用裝載器運送上機艙。
但若掃描器無法識別晶片或標籤甩掉，行李便會跌入問題區，地勤人員會用肉眼及雷射槍讀取條碼資料，再分配至不同行李區。李永富說，每班機約要處理一百五十至二百件行李，同一時間地勤人員處理行李量約一萬件，乘客若除掉以往的行李條碼標籤，可免掃描器讀錯資料，減少行李寄失機會。