【本報綜合報道】再有酒店集團的電腦疑遭黑客惡意攻擊,客戶信用卡資料隨時外洩!據外電報道,凱悅酒店集團在周三發表聲明,指稱發現其處理顧客付款的電腦系統內藏惡意軟件,客人的信用卡或其他敏感資料或會被黑客盜取,建議客人應查核其付款卡帳目。
本港個人資料私隱專員公署昨接獲美國芝加哥凱悅酒店集團總部的資料外洩通報,指發現旗下香港三間酒店,即香港君悅酒店、尖沙咀凱悅酒店及沙田凱悅酒店,其處理顧客付款的電腦系統網絡有惡意軟件,公署已就事件按照《個人資料(私隱)條例》開展循規審查。
凱悅發言人謝潑德(Stephanie Sheppard)透過電郵表示,集團在上月卅日發現旗下三百一十八間酒店多部電腦的處理付款系統內有惡意軟件,但未透露是否有客戶資料被盜,亦未明言延至三周後才對外公布的理由。謝潑德透露,集團現正進行調查,相信完成後有更詳細資訊,已外聘專家協助調查及提升電腦系統安全,並承諾若有更多新資訊會在官方網頁公布。
凱悅酒店集團亞太區發言人向本報表示,事件仍在調查中,暫未能告知香港區受影響情況,建議客人應與所持信用卡的發卡銀行聯絡,了解是否有異常情況。本港私隱專員公署表示關注,正聯絡該酒店集團,了解有多少香港顧客個人資料受影響等,公署迄今未接獲相關查詢及投訴。私隱專員黃繼兒強調,因近日接連發生多宗客戶資料外洩事件,再次提醒商戶在收集客戶個人資料方面,必須按私隱條例規定。