滙豐信件瘋傳 索客戶資料惹疑慮
【本報訊】鑑於近期騙案層出不窮，市民亦大大提高警覺！WhatsApp近日瘋傳一封疑似由滙豐銀行向客戶發出的信件，要求在限期前將個人資料寄回指定的郵政信箱，信中提到「有關資料可確保『我們』繼續為您提供優質客戶服務，否則『我們』可能在此限期後暫停閣下所有戶口的運作」。由於信件真偽成疑，有市民將信件拍下並提醒朋友小心上當。滙豐銀行回應指，信中所指的郵政信箱及聯絡電話均屬滙豐使用，有關聯絡資料亦與銀行最近發予客戶的一封函件脗合，強調客戶如有懷疑，可聯絡銀行職員查詢。
讀者區先生向本報稱，其友人上月收到有關信件，信中稱「現因應香港銀行監管機構指引，我們正複查客戶檔案，以確保資料正確齊全」，要求客戶於本月五日前，填妥隨函附上的客戶資料表格寄回信中列出的地址。
市民恐墮騙局 求證真偽
區先生友人曾致電滙豐熱線，被告知信中寄回地址並非滙豐所屬，令人不禁起疑心。其友人昨日再收到相同信件，並用掛號形式寄來，要求友人盡快回覆個人資料，否則戶口會被取消。區先生遂將友人上月收到的疑似滙豐信件在網上傳開，「年尾騙案特別多，騙案乜都有，希望大家留意」。
滙豐發言人回應表示，信中所指的郵政信箱及聯絡電話都是滙豐所用，強調客戶如有懷疑，可聯絡銀行職員查詢。客戶服務熱線電話可於銀行網站找到，亦載於香港銀行公會網站。滙豐希望藉此機會提醒客戶提防詐騙，客戶可瀏覽銀行網站，或致電本行查詢。金融管理局表示，公眾在任何情況都應小心保護敏感的個人資料，如對銀行發出的訊息有懷疑，應立即聯絡相關銀行求證或聯絡警方。