香港站：港鐵闊閘機禁出惹不便
「部闊閘機有得入冇得出，推住BB車嗰陣，就要兜個圈去第二道閘出。」李太早前推嬰兒車乘坐港鐵到香港站，發現未能於F出口闊閘機離開大堂，感到甚為不便，曾多次致電車站熱線反映，惟未能接通，「嗰晚打咗十幾次過去，但都冇人聽。其實將部闊閘機改做出入都得，咁咪解決咗個問題囉。」
稱設定令車站人流更順
港鐵發言人解釋，現時香港站近F出入口，毗鄰車站商店之處共設兩部閘機及一部闊閘機，為令車站人流更暢順，三部閘機均設定為僅可入閘，推嬰兒車或攜同大型行李的乘客，可於車站大堂中央三部闊閘機出閘，再以升降機離開。
發言人續指，現時安排大致配合乘客需要，惟仍轉交有關意見予車站，至於車站熱線未能接通一事，發言人則稱當日電話系統運作正常，相信當值職員正使用電話，未能即時接聽所致。