【本報訊】延誤與事故不絕的國泰航空前日(廿六日)一日三壞機,禍害延續!原定前日從香港出發到日本札幌的CX580航班在起飛前有技術故障,致延遲三小時才啟航,令同日下午一班由札幌返港的回程機CX581航班順帶延誤,累二百多名乘客呆等!有乘客向本報大呻,在札幌千歲機場「等足」三小時始啟航,但當地沒有國泰員工協助,且機場地勤僅提供補償五百日圓(即約三十港元)實在太少,轟國泰做得不夠好。
CX581航班原定於前日日本時間廿六日下午四時起飛,最後改為晚上近七時啟航。受影響乘客陳先生憶述,當時需在機場「乾等」,所提供的五百日圓補償只能夠買小食,而且回到香港已夜深,只能乘搭較貴的深宵機場巴士回家,認為補償金應包括港幣,以彌補他們「捱貴車」的損失。
國泰發言人回覆時確認,由於前日較早前抵達札幌的航班延遲,令CX581航班起飛時間由下午四時,順延至下午六時四十九分,在等候期間已向乘客提供餐券。發言人指,該航機型號為波音747-400,載有二百七十六名乘客,對乘客帶來不便致歉。至於在前日早上起飛前發現有技術故障、由香港前往札幌的CX580航班,同屬波音747-400,國泰需安排另一架客機運作,有二百八十五名乘客受影響。