【本報訊】消費者委員會上月的調查揭發猶如「獨立王國」的民航處監管不力，任由多間航空公司不主動向旅客退還離境稅，以及沒有在相關資料中獨立顯示離境稅收費外，更設下退稅時限，至少三間航空公司甚至收取退稅手續費，變相向旅客雙重徵費。消委會總幹事黃鳳嫺昨稱民航處已跟進事件，個別航空公司已正面回應，包括檢討現行政策，以及將多收的離境稅還予消費者。
民航處回覆本報指正制訂機制，包括要求航空公司提供相關資料，以便加強監督航空公司有否把稅款退還予相關旅客，另會針對有關公司安排退還稅款時徵收手續費的違規情況加強監察。民航處已去信香港航空公司代表協會及個別不屬該協會的航空公司，提醒他們有關退還離境稅的法例規定。