【本報訊】消委會發現近年新推出的電視機，在維修服務上經常被顧客詬病，更於今年首十個月接獲共二百七十九宗有關電視機的投訴，投訴數字比去年同期上升兩成。投訴個案中，有五成是關於電視機的維修保養問題，例如沒有更換零件、遲遲未完成維修等，近三成是產品質素問題。
有投訴人表示，在四年前購買的電視機發生故障，由於已過保養期，須先繳付四百七十元的上門檢查費，之後再更換零件，惟A公司其後指該型號經已停產，無法提供維修零件；投訴人不滿公司無直接說明型號已停產，浪費時間及金錢預約檢查，A公司其後向投訴人贈送超級市場禮券作補償。