香港快運擅改航班 旅客鬧爆
【記者楊育輝報道】航空公司擅改航班，旅客無保障！多名市民早前向香港快運訂購機票往日本，卻在出發前不足一個月接獲航空公司通知原定航班取消，雖可免費轉搭其他航班，但要由「早機去」變「夜機去」，若要選擇適合自己時間的班次要額外加錢，事主有感被「搵笨」大表不滿。
早機變晚機 更改須加費
黃女士八月訂購香港快運機票，原擬本月中到日本大阪賞紅葉。詎料上月底接獲航空公司通知，其預訂的航班已取消，可獲一次免費轉乘或全數退款，「出發前半個月先話取消，原本早機去晚機返，佢調咗我晚機去早機返，明明比原定時間早一個鐘有班機，但要加多三千幾蚊。」黃批評航空公司擅改航班，但未能妥善協助受影響旅客，她或需取消行程。
預定明年三月一家七口到日本賞櫻花的葉先生亦遇上相同問題，批評該航空公司只顧賺錢，罔顧乘客權益。葉致電要求更改至早機，惟職員堅持需收取額外費用，令他感無助。
香港快運發言人回應指，因營運原因，本月十四日至明年三月二十六日期間，逢周四及周六UO1682及UO1683航班已取消，已陸續透過電郵及短訊通知乘客。發言人續指，已聯絡葉先生，按他需要提供協助，亦會盡快聯絡黃小姐，提供票務上協助。不少受影響市民紛紛在香港快運facebook專頁留言鬧爆，有人稱已向海關投訴。