政情:政治解碼:父母之愛 公關藝術

特首女兒梁齊昕在萬聖節晚大鬧中環四個半小時,母親唐青儀單人匹馬「營救」女兒,豈料換來對方兩個巴掌和全城的目光,昨日更成為傳媒追訪的目標。從電視畫面所見,特首夫人的表現相當「真摯」,真到幾乎看不到任何公關技巧,以致白白錯過一次扭轉劣勢的機會。

可憐天下父母心,特首夫人奮身救女而自陷窘境,迅速成為師奶街坊茶餘飯後的熱門話題,梁太昨日開場白時眼泛淚光,語帶哽咽,又說女兒是一個喜愛小動物和保護朋友的「細路女」,贏得不少同情分。可惜,她隨後大部分時間都只着墨於事發經過的混亂和女兒的無辜,不是說這些不重要,但就變成一般父母為子女說好話的情節,平淡無奇,如果她能放慢說話的語調和節奏,多講幾句感性流露的sound-bite,例如談談自己在事件上的無奈和糾結,自己對女兒的關愛和盼望,為事件對有關人士造成的不便感到衷心的抱歉等等,得到的正面效果將必更多更深遠。

父母對子女無私之愛,從來是天下間最能觸動人心的題材。前立法會主席范徐麗泰一直民望不俗,尤其長期贏得不少婦女票,這固然與她深厚的政治資本有關,但當年她不惜押上自己事業,把一邊腎捐給女兒,肯定也是其中一個提升民望的因素。如果特首夫人能夠把握這次遭遇,更好地向市民表達她對女兒的關愛與幫助,或許,今次事件給市民看到的就不只是一個情緒女孩鬧脾氣,而是一個充滿愛心的母親如何為女兒赴湯蹈火,其效果與影響便有天淵之別。

不是說公眾人物要虛偽造作,更不是說對家庭也要當公關來做,但能夠正面及恰如其分地表達內心情感是當公眾人物的基本能力,當香港第一家庭更加不可或缺。當年董建華說,他擅長政策,不擅長公關,結果管治碰得焦頭爛額,難道後來者還不懂得吸取教訓?

王俞

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