安樂窩驟變滲水樓,公屋住戶居無寧日!有葵涌葵盛東邨住戶發現走廊天花板滲水,天雨期間滲水更如瀑布,惟房屋署多年未有跟進改善。直至本報轉介後,相關清理及維修工程才旋即獲安排。關注團體狠批房署處理拖拉,漠視「跣人」陷阱傷及居民的危機,並促設立由專人接聽的專線,以解決居民所遇問題。
葵盛東邨盛樂樓樓高四十層,並設有二十層高的附翼。由於樓高差異,二十樓部分單位屬中層,部分單位則為附翼的頂層,兩者之間的一段走廊為建築接駁縫位。居民Mandy指出,該位置天花板每逢下雨天便會出現「落雨」情景,暴雨及颱風吹襲期間,滲水情況尤其嚴重,「呢度滲水嘅情況就好似瀑布咁,依家個天花都撲起晒,都唔明點解一直唔整!」
「室內瀑布」由Mandy遷入上址經已存在,至今已逾二十年,「明明係室內,搞到好似露天地方落雨咁!」由於滲水有如瀑布,因此附翼的住戶在天雨期間出入時都顯得甚為狼狽,隨時上要打傘,下要涉水。Mandy不滿房署多年未有正視問題,直指漠視居民因地面濕滑跣倒受傷的危機,「咁多年都唔去改善,係咪真係要有人跣親先會重視去理?」
葵盛東邨物業服務辦事處發言人承認,有關滲水位置為建築縫,備有防水設計以免雨水由天台滲入,而該位置的室內天花板亦設有去水槽作為第二防線,以免防水效能損壞而滲入的雨水弄濕地面。但較早前去水槽有部分淤塞,未能及時疏導滲入的雨水。
發言人續稱,發現上述滲水情況後,隨即派員清理走廊地面及淤塞的去水槽,現時該位置已無滲水情況。該處亦會盡快於天台進行全面檢查及防漏修補工程,在工程完成前,該處會在惡劣天氣前檢查去水槽情況及安排保安員加強巡邏,並作適當應變及跟進。
「成日都係等到有居民投訴、有傳媒跟進先至緊張去理!」公屋聯會主席王坤批評,房署一直未有改善處事拖拉的惡習。王直指,無論屋邨是否外判管理,職員於日常巡邏理應會發現相關情況,但多年無視住戶的困擾,房署實在責無旁貸。
王又認為,住戶要向房署反映屋邨辦事處的不足時,往往因為熱線的繁複語音系統而卻步,要求設立由專人接聽的專線,方便居民直接向房署投訴,亦可讓公眾監察房署的工作效率。
記者:徐少琴