香港是一個多元化的社會，存在眾多不同利益的群體，政治上有泛民、建制及中間派，經濟上，有勞資、大企業，中小企等等。不同群體存在不少差異，甚至是分歧，這是十分正常的現象。雖然大家有分歧，但整體而言，香港仍算是一個和諧的社會。
在多元生態環境下，香港仍然保持和諧穩定，主要是一些協調機能，幫助我們處理及化解社會上的分歧。
就以最低工資為例，資方及勞方有截然不同的利益立場，但透過一些協調機制去處理，最終可以達成大家都能接受的處理方法。
但用溝通對話的方法解決問題，似乎愈來愈難行。政改方案就是因為沒有坦誠溝通對話的機會，結果失敗收場。近兩年，政治兩極化，兩大政治陣營愈來愈水火不容，雙方基本上沒法進行正面對話，近日立法會各委員會正副主席的爭奪，再一次凸顯雙方的矛盾。
溝通對話是解決分歧的方法，但大家卻有很多前設及禁忌。例如民主黨與中央溝通，是會受到外面說三道四的壓力，他們必然不會進入中聯辦溝通，而溝通只能在陽光下進行，怕被指密室談判。
要進行有效的溝通對話，我們先要接受現有的政治架構和行政機制，無論是中央及特區政府、建制派、泛民政黨，中間派，都是推動香港發展的重要持份者，但大家也存在着不少分歧，最佳的處理辦法，就是透過坦誠無懼的溝通對話，尋求大家共同接受的解決方案，推動社會向前邁進。