斷枝掛樹一周仍未清理
「前排行過嗰頭見到條好粗嘅樹枝斷咗吊住喺樹上邊，真係會隨時冧落嚟！」黃先生指早前在渣甸山裴樂士道附近發現有樹枝折斷，對途人構成危險，故致電1823要求盡快清理，惟事隔近一星期，斷枝仍然懸掛於樹上，不滿個案未獲跟進。
市民不滿1823熱線交代不清
效率促進組發言人證實，曾接獲相關舉報，並隨即將個案轉介至康文署跟進，其後再將個案先後轉介至路政署及地政總署跟進。路政署職員到現場了解後，認為該樹枝並無即時危險，故安排在稍後時間清理。發言人指1823在收到有關部門回覆後，規定要向投訴人作進一步匯報，惟是次職員沒有在短訊回覆中清晰交代路政署的調查結果，引致投訴人誤會個案未被處理。
「1823交代得咁唔清楚，市民會以為佢哋冇做嘢！」黃先生要求1823作出改善，又期望相關部門盡快清理，確保行人安全。