專線小巴偏離原定路線行駛,運輸署竟查無所獲!牛池灣居民陳先生早前搭專線小巴16B線,擬前往港鐵彩虹站,期間發現有司機「自創」終站,於清水灣道近坪石邨對出落客,而非毗鄰的公共運輸交匯處一樓平台車站,認為運輸署監管有疏忽之嫌,「一架小巴喺坪石落客,即係原本個站少咗一班車,唔怪得上面個站周不時都冇車!」
運輸署發言人表示,接獲轉介後已即時要求營辦商調查及跟進,營辦商亦已訓示有關車長必須依照指定的行車路線前往交匯處上層小巴站上落乘客。
發言人續稱,九月下旬亦派員突擊抽查,結果顯示車長均有依照指定路線前往上層小巴站上落客,而較早前進行的定期調查亦未發現小巴站無小巴埋站的情況,重申已敦促營辦商加強監察車長的駕駛表現,並適當督導及懲處駕駛或服務態度未如理想的車長。