國泰轉飛安排亂 乘客鬧爆
風暴「彩虹」造成的航空交通混亂昨日漸漸疏導，但仍有四百多班航機延誤或取消，大批客機排隊等候升降，當中管理不善的國泰航空不停遭乘客投訴安排混亂，一班前晚由吉隆坡返港的CX724航班要轉飛廣州，三百零九名乘客被困機艙十小時，至昨午抵港，足足延誤十五小時。另一班由上海返港的國泰航班CX367，前晚飛到本港上空時，盤旋了一小時仍未能降落而轉飛高雄，昨日才飛返香港，逾三百乘客延誤一天。
旅行掃興 狠批差過廉航
「彩虹」風力周日（四日）減弱，多班航班周一半夜湧港，有旅客投訴行李輸送帶上所顯示的航班訊息混亂，要周圍找行李。航班延誤，但機場接駁列車準時收工，數百名旅客排隊等巴士離開機場，等的士亦大排長龍。昨日機場升降恢復秩序，航班取消數目減少，機場管理局指出，因航機調度及需要疏導日前受天氣影響而積存的航班，機場昨日全日有廿五班航班要取消，以及四百四十五班航班延誤。
不過，國泰航空由吉隆坡返港的航班CX724嚴重延誤十五小時。讀者楊小姐說，弟弟一家三口帶同六十多歲的父母到吉隆坡旅遊，原定周日晚上九時三十五分坐該航班抵港，但周一凌晨一時弟弟傳訊息指航班已飛往廣州，機上只提供餅乾及水，被困機艙十小時。她指颱風延誤屬正常，但延誤十五小時「離晒譜」，「難得成家人去旅行，點知國泰仲差過廉航。」她聲稱以後不會搭國泰，並會投訴。
鍾嘉欣薛凱琪一齊祈禱
眾多CX724航班受影響乘客中，原來還包括了藝人鍾嘉欣及薛凱琪(Fiona)，鍾嘉欣昨於微博說航班遇上氣流未能降落香港，先飛台北等兩個小時再飛去廣州，結果折騰了一整晚，於昨午一時許才回到香港，坐足廿多小時飛機的嘉欣，直言今次飛行之旅，確驚險，但她相信會無事，
鍾嘉欣謂：「因為期間遇到一啲好強勁嘅氣流，機身好震，都幾驚險！好彩咁啱Fiona（薛凱琪）都喺度，所以大家可以一齊祈禱。」薛凱琪則在Instagram這次轉飛再轉飛的經歷，說呆坐機艙食餅乾充飢，困在一個沒有冷氣的機艙苦悶不堪。
國泰賴風暴「彩虹」影響
由上海乘坐國泰航班CX367回港的彭先生亦斥國泰安排混亂，他原定前午十二時半起飛，兩小時抵港，登機後延至下午三時半起飛，到達香港上空時，客機盤旋了一小時，至晚上七時半終轉飛高雄，獲安排入住酒店，昨午二時半返港航班再次延飛。彭批評延誤逾一天，國泰未提任何賠償方案。
國泰回覆指，在「彩虹」影響下，本港機場出現強風及風切變，加上機場實施航空交通流量管制，以及機組人員的飛行時數屆滿，部分航班因而延遲、轉飛其他機場或取消，對乘客不便致歉。CX724航班原定前日在吉隆坡飛往本港，後須轉飛廣州，曾考慮讓乘客在廣州機場客運大樓休息及等候，或安排其他航班或交通工具回港，但據當地入境及海關要求，乘客須留於機艙等候，國泰調配另一組機組人員接載乘客，航班昨午約一時半抵港。
國泰又指，上海返港的CX367航班後轉飛高雄，航班昨午四時三十四分抵港，機上有三百三十九名乘客，前晚已安排乘客入住酒店及提供可行協助。