機管局研發新系統 預測旅客量更準
出外旅遊當然希望盡快入境，若等候辦理入境手續大排長龍，實在令人激氣！為讓旅客過關更暢通無阻，機場管理局自行研發了一套旅客量預測系統，能準確預測未來十二小時入境的旅客量，方便入境處調配人手協助旅客過關。此外，機場明年八月會增設十八條e道，好讓歸心似箭的市民盡快過關。
機場管制站今年首七個月錄得二千六百多萬人次出入境總客量，較去年同期增逾百分之六，未來更有增長趨勢。機管局機場運行副總監張李佳蕙透露，今年三月推出旅客量預測系統，新系統涵蓋經常抵港的航班載客量，並掌握過去一至四星期不同時段的入境旅客人數，從而可預測未來十二小時實時抵港的旅客量。入境處掌握有關數據，調配人手時更得心應手。
張李佳蕙指出，機管局以往亦有把航空公司數據交予入境處參考，預測人流再安排人手，惟資料只包括部分飛抵本港的航班流量，載客量就不得而知，導致預測結果時有出入，若遇上人流突然增加，入境處便需急派人手。
機場明年增18條e道
而試行新系統數個月後，效果良好，故機管局計劃把實時數據預測擴大至未來四十八小時，亦會加入到港旅客由閘口步行至入境大堂所需的時間，方便入境處憑數據隨時加開櫃位，替旅客辦理入境手續。至於機管局研究擴充一號客運大樓的方案，料今年年尾可出爐。
此外，入境處機場管制科指揮官陳天賜透露，入境處早前榮獲英國航空調查機構Skytrax的2015年「全球最佳機場出入境服務」大獎，擊敗全球五百多個機場；而為令旅客及市民出入境更方便，處方明年會拆走部分傳統辦理手續櫃位，在出入境兩邊大堂增開共十八條e道。