【本報訊】港人清遠旅行團發生懷疑集體食物中毒事件,有團友不滿旅行社無即時安排病情較為嚴重的團友送院,只安排酒店的「醫療人員」協助,事件擾攘近兩小時,令行程受影響,最終亦「無去晒所有景點」,質疑旅行社安排失當,認為有需要賠償。涉事的旅行社指,當地導遊已即時協助有需要團友到醫院求診,若查明是由於酒店食物引起,會要求酒店向團友賠償。
涉事旅行團為大航假期兩日一夜清遠團,標榜「全程食足六餐『又食又拎』」。團友鄧先生說,旅行團前日由深圳福田出發,先在當地名勝「小北江」船上吃過午飯,主要食材為魚類。晚上則在當地聲稱為五星級的酒店吃自助晚餐,但環境衞生惡劣,「室內食飯都要趕烏蠅」。有團友懷疑是晚餐的三文魚不潔,致食物中毒。
鄧先生透露自己一家十二口參加旅行團,同行的岳母前晚有屙嘔,但自行吃過成藥後無大礙。他亦聽聞有團友屙嘔,需自行乘的士到醫院求醫。至翌日早餐後,共十多名團友向導遊求助,懷疑集體食物中毒,有團友更「屙到面都紫埋」。不過導遊無即時安排團友送院,只有酒店的「醫療人員」協助,令人失望。近百名團友一度鼓譟,最終擾攘兩小時才分兩批出發。
大航假期銷售部主管梁興業指,負責的導遊昨晨十時廿分,於酒店等待團友退房期間,得知有七名團友肚痛,已即時安排車輛把客人送院,十一時已抵埗。不過,其中一名腹痛的團友表示「不相信內地醫院」而拒絕送院,擾攘一會後亦以的士送院治療。七名求診的團友,經醫生診治後已無大礙,午餐時返回「大隊」。他強調,所有團友最終在深圳完成晚飯,未有人要即時回港治理。